松原供电公司客户服务中心:开展观摩活动提升窗口汇报工作水平

  “汇报人员的眼神应该同来宾有交流的过程,应该再增加一些肢体动作。”“相似的数据由于汇总的方式不一样,在不同场合汇报出现差异,容易让人造成。”“汇报词应该和大屏幕结合的更紧密一些,让听众更容易理解。”12月2日,在国网松原供电公司客户服务中心会议室就窗口汇报观摩活动座谈会上,参加活动人员对进一步提升窗口汇报工作的质量和水平提出了各自的看法和意见。

  为了规范窗口汇报管理,提升窗口汇报的水平和质量,当天松原供电公司客户服务中心组织开展了窗口汇报观摩学习活动。相关部门单位的负责人、各基层窗口单位的汇报人员参加此次活动。参加活动人员先后前往客户服务中心营业厅、电力调度控制中心、运营监测(控)中心和企业文化展室等,观摩听取了这些部门单位的工作汇报。

  松原供电公司客户服务中心相关负责人表示,窗口汇报工作是向系统内外展示公司工作的重要方式和平台,也代表着松原供电公司的整体企业形象。下一步,松原供电公司将进一步提高对窗口汇报工作的重视,通过提升汇报人员的自身素质入手进一步提升汇报工作的质量;完善规范各项汇报内容,对系统内外的汇报要体现出差异性,各个窗口的汇报要在结合公司规范要求的基础上展现出松原供电公司的特色和亮点。(王文武)