客户服务

农行兰陵中兴分理处上门服务赢得客户好评

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。 听到此后,胡先生满脸愁容地告诉工作人员,自己妻子常年卧病在床,行动不能自如,生活起居全靠他来照理,无法前来办业务。李先生满头大汗,显得特别无助和无奈。 大...

客户信息是保险合同追踪服务的基本条件

对于投保人来说,当联系方式方式变化时,务必及时变更。变更的方式有很多,主要有客户可以亲临柜面办理;客户也可以委托营销员代办;还可以通过上网修改个人信息。比如中国人寿的客户就可以通过国寿E宝账方便地进行个人信息的修改。 对于孤儿保单的服务问题...

国务院发布《融资公司监督管理条例》要求责任余额不得超过其净资

公告:中国财政部将于周四(24日)进行800亿元人民币国库现金定存招标,期限三个月 国资委:中国保利集团与中国轻工集团、中国工艺(集团)实施重组,中国轻工集团、中国工艺(集团)整体并入中国保利集团 发言人华春莹:由于历史原因,日本在军事安全领域有关动...

客户服务至上以超越标准为基本要求 风河连续8年获得SCP标准认证

此外,风河公司还于近日连续第6次凭借客户支持方面的杰出成就,获得2014年 杰出客户服务大(Confirmit ACE)。 SCP 标准旨在提高技术服务的质量和成效。Service Strategies公司联合众多领先技术型企业共同创立了这个全球的标准。该标准明确了提供一流服务和支...

李克强主持召开国务院常务会议 部署全面改善贫困地区义务教育薄

会议认为,和发展都要更多依靠推动,也要根据发展的要求不断完善。新一届取消和下放了一大批行政审批等事项,要按照及时跟进、审慎稳妥的原则,加快推进相关现行法律法规的修订。为此,会议讨论通过了公司法、海关法、药品管理法等7部法律的修正案草案,决定...

民政部:有条件地区可逐步免费提供殡葬服务

民政部近日发布《关于进一步深化殡葬促进殡葬事业科学发展的指导意见》,明确提出今后一个时期殡葬发展方向,即努力实现殡葬服务优质化,殡葬管理规范化,殡葬有序化,骨灰处理生态化,殡葬习俗文明化,殡葬设施现代化的六化目标。 制定完善殡葬事业发展规划...

推进服务业标准化让顾客满意在武汉

目前,我市共有4家国家级服务业示范园区,分别为汉阳造国家广告示范园、硚口国家电子商务、光谷创意文化与科技融合示范、东西湖国家物流示范园区;江汉金融服务业集聚区、汉口北商贸物流枢纽区等10家园区被评为省级现代服务业示范区。积极开展服务业领军企业...

主要从事服务业的跨国公司申请认定总部的母公司资产总额要求下调

答:上海市商务委员会负责跨国公司地区总部和总部型机构的认定工作,协调有关部门开展对跨国公司地区总部和总部型机构的管理服务。工商、财政、税务、外事、人力资源和社会保障、出入境管理、外汇管理、人民银行、海关、出入境检验检疫等部门在各自职责范围...

DIVDIV国家标准是测评的主要依据并要求与国际接轨DIV

据了解,国家标准是开展满意度测评的主要依据,包括《顾客满意测评模型和方法指南》、《顾客满意测评通则》和《质量管理顾客满意和测量》等,相关要求与国际接轨,测评结果具有区域可比性、行业可比性和国际可比性。 在全国开展试点,首先要统一模型问卷、抽...

美的标准服务只为顾客体验

]南方今年的夏比往年来得更早一些,面对疾步而至的炎炎夏日,空调又成了人们谈论的话题,美的制冷王、静音王、儿童空调等一批新品,美的空调的服务是关注焦点。 南方今年的夏比往年来得更早一些,面对疾步而至的炎炎夏日,空调又成了人们谈论的话题,美的制...